ミセスコンサル

仕事を楽に。自分を楽に。

伝え方

バックボーンを考慮する

相手の育った環境を想像しながら接しよう。

優しい言葉で人材教育

上司命令はもう古い。優しくお願いしよう。

個人情報の取扱い、職場内での連絡方法

LINEも立派な個人情報。

全てを疑え。人を信じるな。

徹底的に確認し、仕事の精度を高める。

人のせいにしない。

責任を取れる大人は信頼される。

報告の順番。

まずは最小範囲から。

クレーム対応。

クレームは感動を生むチャンス!

非を認めて謝る。

謝れる人は信頼される。

人の生き方を尊重する。

人を尊重すると怒りが消える?

時刻の伝え方(24時間と12時間)

時間を確実に伝えよう。

言葉遣いを綺麗に。

自分を変える綺麗な言葉。

急がば回れ!

忙しい時こそまず落ち着く。

失礼とは?

失礼な人にはハッキリ注意!

しっかり伝える。

相手に疑問を持たせない!

簡潔に伝える。

結論から話そう。